El diseño emocional en recursos de las tecnologías de la información y de la comunicación para el aprendizaje

Introduction: The objective of this article is to present the results of a systematic literature review on emotional design applied to ICT resources for learning, describe its main results and its contributions in the last decade. Methodology: The Prisma 2020 Declaration was followed with inclusion...

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Main Authors:	Ramírez García, José de Jesús, Villaseñor Zúñiga, María Leticia, Álvarez Icaza, Inés, Ordaz Guzmán, Teresa
Format:	Digital
Language:	spa
Published:	UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO 2026
Subjects:	Diseño emocional aprendizaje recursos de las TIC revisión sistemática tecnología educativa Emotional design learning ICT resources systematic review educational technology
Online Access:	https://revistas.uan.edu.co/index.php/papeles/article/view/2260
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description	Introduction: The objective of this article is to present the results of a systematic literature review on emotional design applied to ICT resources for learning, describe its main results and its contributions in the last decade. Methodology: The Prisma 2020 Declaration was followed with inclusion and exclusion criteria to carry out this exploratory qualitative study. A total of 29 articles from the DOAJ, Web of Science, ERIC, and Science Direct databases were analyzed in the search period between 2015-2025. Results and Discussion: The results show a growing interest since 2018, mainly in multimedia materials and in the use of color and anthropomorphism. Among the contributions are improvement in motivation, decrease in perceived difficulty and improved learning. Conclusions: The emotional design applied to ICT resources for learning improves retention, transfer and motivation in students. Regarding the generation of emotions, the results are mainly positive. It is important to apply it to other types of ICT resources, as well as evaluate other concepts in addition to the generation of emotions such as user experience.
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institution	Revista PAPELES
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publishDate	2026
publisher	UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO
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spelling	revistas.uan.edu.co-article-22602026-05-14T15:50:09Z Emotional design in ICT resources for learning: A systematic review El diseño emocional en recursos de las tecnologías de la información y de la comunicación para el aprendizaje Ramírez García, José de Jesús Villaseñor Zúñiga, María Leticia Álvarez Icaza, Inés Ordaz Guzmán, Teresa Diseño emocional aprendizaje recursos de las TIC revisión sistemática tecnología educativa Emotional design learning ICT resources systematic review educational technology Introduction: The objective of this article is to present the results of a systematic literature review on emotional design applied to ICT resources for learning, describe its main results and its contributions in the last decade. Methodology: The Prisma 2020 Declaration was followed with inclusion and exclusion criteria to carry out this exploratory qualitative study. A total of 29 articles from the DOAJ, Web of Science, ERIC, and Science Direct databases were analyzed in the search period between 2015-2025. Results and Discussion: The results show a growing interest since 2018, mainly in multimedia materials and in the use of color and anthropomorphism. Among the contributions are improvement in motivation, decrease in perceived difficulty and improved learning. Conclusions: The emotional design applied to ICT resources for learning improves retention, transfer and motivation in students. Regarding the generation of emotions, the results are mainly positive. It is important to apply it to other types of ICT resources, as well as evaluate other concepts in addition to the generation of emotions such as user experience. Introducción: el objetivo de este artículo es mostrar los resultados de una revisión sistemática de literatura del diseño emocional aplicado en recursos de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) para el aprendizaje, así como describir sus principales resultados y sus contribuciones en la última década. Metodología: se siguió la declaración Prisma 2020 con criterios de inclusión y exclusión para realizar este estudio exploratorio y se analizaron 29 artículos provenientes de las bases de datos Directory of Open Access Journals (DOAJ), Web of Science (WoS), Educational Resources Information Center (ERIC) y ScienceDirect en el periodo 2015-2025. Resultados y Discusión: los resultados muestran un creciente interés a partir de 2018, principalmente en material multimedia y en el uso del color y antropomorfismo. Entre los aportes, están la mejora en la motivación, la disminución de la dificultad percibida y la mejoría del aprendizaje. Conclusiones: el diseño emocional aplicado en TIC para el aprendizaje aumenta la retención, transferencia y motivación en el estudiantado. En cuanto a la generación de emociones, los resultados son mayormente positivos, por lo que es necesario aplicar el diseño emocional en otro tipo de recursos de las TIC y evaluar otros conceptos, además de la generación de emociones, como la experiencia de usuario. UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO 2026-05-14 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistas.uan.edu.co/index.php/papeles/article/view/2260 10.54104/papeles.v18n35.2260 Papeles; Vol. 18 No. 35 (2026): Volumen 18 issue 35 (january - july, 2026) Papeles; Vol. 18 Núm. 35 (2026): Volumen 18 número 35 (Enero - julio, 2026) Papeles; v. 18 n. 35 (2026): Volume 18, edição 35 (janeiro - julho, 2026) 2346-0911 0123-0670 10.54104/papeles.v18n35 spa https://revistas.uan.edu.co/index.php/papeles/article/view/2260/1803 Copyright (c) 2026 José de Jesús Ramírez García, María Leticia Villaseñor Zúñiga, Inés Álvarez Icaza, Teresa Ordaz Guzmán https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0
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