Propuesta de mejora del clima Organizacional en MTZ Ltda. Villavicencio, Meta.
The present work was developed to make a diagnosis of the organizational climate that exists at the moment in the company MTZ Ltda, for this a descriptive study was applied, since this allows to determine the real situation of the organizational climate, where possible actions were identified to mak...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) |
| Language: | spa |
| Published: |
Universidad Antonio Nariño
2023
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7972 |
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|---|---|
| author | Bonilla Cubillos, Diana Paola Salazar Herrera, Diego Hernan |
| author2 | Saray Muñoz, Nancy Esperanza |
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| author_sort | Bonilla Cubillos, Diana Paola |
| collection | DSpace |
| description | The present work was developed to make a diagnosis of the organizational climate that exists at the moment in the company MTZ Ltda, for this a descriptive study was applied, since this allows to determine the real situation of the organizational climate, where possible actions were identified to make an improvement and/or strengthen the existing work climate in the organization; For this purpose, the instrument for Measuring Climate in Colombian Organizations, called (IMCOC), was used as a tool for collecting information with the employees, which through 45 questions in a survey design allowed to identify the characteristics, forms of behavior, peer perceptions and attitudes of the studied population. That is to say, the questions were classified in the variables that according to this method compose the organizational climate such as: Objectives, Cooperation, Leadership, Decision Making, Interpersonal Relations, Motivation and Control, which can directly or indirectly influence the productivity of the organization. With the realization of this work it is possible to improve aspects or variables that at a certain moment have not been considered by the managers and workers as influencing the organizational climate; so it becomes for the company an opportunity for improvement by proposing strategies that allow to intervene, thus improving the work environment, in favor of providing a better service to its customers. |
| format | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) |
| id | repositorio.uan.edu.co-123456789-7972 |
| institution | Repositorio Digital UAN |
| language | spa |
| publishDate | 2023 |
| publisher | Universidad Antonio Nariño |
| record_format | dspace |
| spelling | repositorio.uan.edu.co-123456789-79722024-10-09T22:43:51Z Propuesta de mejora del clima Organizacional en MTZ Ltda. Villavicencio, Meta. Bonilla Cubillos, Diana Paola Salazar Herrera, Diego Hernan Saray Muñoz, Nancy Esperanza Clima Organizacional mejora Diagnóstico Encuesta T41.22 B715p organizational climate improvement diagnosis survey The present work was developed to make a diagnosis of the organizational climate that exists at the moment in the company MTZ Ltda, for this a descriptive study was applied, since this allows to determine the real situation of the organizational climate, where possible actions were identified to make an improvement and/or strengthen the existing work climate in the organization; For this purpose, the instrument for Measuring Climate in Colombian Organizations, called (IMCOC), was used as a tool for collecting information with the employees, which through 45 questions in a survey design allowed to identify the characteristics, forms of behavior, peer perceptions and attitudes of the studied population. That is to say, the questions were classified in the variables that according to this method compose the organizational climate such as: Objectives, Cooperation, Leadership, Decision Making, Interpersonal Relations, Motivation and Control, which can directly or indirectly influence the productivity of the organization. With the realization of this work it is possible to improve aspects or variables that at a certain moment have not been considered by the managers and workers as influencing the organizational climate; so it becomes for the company an opportunity for improvement by proposing strategies that allow to intervene, thus improving the work environment, in favor of providing a better service to its customers. El presente trabajo se desarrolló para realizar un diagnóstico del clima organizacional que existe en el momento en la empresa MTZ Ltda, para ello se aplicó un estudio de tipo descriptivo, dado que esta permite determinar la situación real del clima organizacional, donde se idenificaron posibles actuaciones para realizar ua mejora y/o fortalecer el clima laboral exitente en la organización; para ello se utilizó como herramienta de recolección de información con los empleados el instrumento para Medir Clima en las Organizaciones Colombianas, llamado (IMCOC), el cual através de 45 preguntas en un diseño de encuesta permitió identificar las características, las formas de conducta, peercepciones y actitudes de la población estudiada. Es decir, las preguntas se encasillaron en las variables que según dicho método componen el clima organizacional como lo es: Objetivos, Cooperación, Liderazgo, Toma de Decisiones, Relaciones Interpersonales, Motivación y Control, las cuales pueden incidir directa o indirectamente en la productividad de la organización. Con la realización de este trabajo se puede mejorar aspectos o variables que en determinado momento no han sido consideradas por los directivos y trabajadores como influyentes del clima organizacional; así que se convierte para la empresa en una oportunidad de mejora al plantear estrategias que permiten intervenir, mejorando así el entorno laboral, en pro de la prestación de un mejor servicio para sus clientes. Ingeniero(a) Industrial Pregrado Presencial Monografía 2023-04-18T16:13:59Z 2023-04-18T16:13:59Z 2022-11-30 Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7972 Abreu, C. (2012). La teoría de los grupos de referencia. AGORA Vol. 31, nº 2, 287-309 Aiteco Consultores. (03 de Noviembre de 2019). Aiteco Consultores. Obtenido de Aiteco Consultores: https://www.aiteco.com/calidad/plan-de-mejora/ Alvarez Orozco, D. G. (2016). Validez factorial de un instrumento para medir el clima organizacional en preescolares. ResearchGate, 12. American Psychological Association. (2010). Manual de Publicaciones de la American Psychological Association (6 ed.). (M. G. Frías, Trad.) México, México: El Manual Moderno. Baño Ayala, D. J. (2016). Evaluación del clima organizacional del personal docente de las Instituciones de Educación Superior (IES) de la Provincia de Chimborazo - Ecuador. Industrial Data, 19(2), 59-68. Barría-González, J. P.-L.-C. (2021). Evaluación de Clima Organizacional: Propiedades psicométricas del ECALS. Anales de Psicología / Annals of Psychology, 37(1), 168–177. Berbel Giménez, G. (2007). La responsabilidad social en las organizaciones. Unal, 17. Bonillo Muñoz, D., & Nieto González, F. J. (2009). La satisfacción laboral como elemento motivador del empleado. Universidad de Huelva, 10. Botero Cuerbo, I. (2010). Conceptos de medicion y evaluación. Bower, & Taylor. (12 de Marzo de 2022). Academia.edu. Obtenido de Academia.edu: https://www.academia.edu/7973534/5_dimensiones_de_Bowers_y_Taylor_de_la _Unive rsidad_de_Michiga. instname:Universidad Antonio Nariño reponame:Repositorio Institucional UAN repourl:https://repositorio.uan.edu.co/ spa Acceso abierto Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 application/pdf application/pdf application/pdf application/pdf application/pdf Villavicencio, Meta (Colombia) Universidad Antonio Nariño Ingeniería Industrial Facultad de Ingeniería Industrial Villavicencio |
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