Modelo de auditoría a los acuerdos de niveles de servicio – ANS que soportan los contratos de gestión de tecnología en las entidades bancarias colombianas
The purpose of this article is to learn about the ANS agreed between technological service providers and entities belonging to the banking sector in Colombia, in order to define and establish the risks associated with the management of services and technologies contracted with third parties. Process...
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|---|---|
| Format: | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) |
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| Published: |
Universidad Antonio Nariño
2022
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| author | Ríos Verdugo, Elisa Fernanda Oviedo Rodríguez, Cristian Eduardo |
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| description | The purpose of this article is to learn about the ANS agreed between technological service
providers and entities belonging to the banking sector in Colombia, in order to define and establish
the risks associated with the management of services and technologies contracted with third parties.
Process that will form the main basis for the design of a model for monitoring and controlling
compliance with the contracts established between the various Colombian banking entities and their
suppliers. |
| format | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) |
| id | repositorio.uan.edu.co-123456789-7156 |
| institution | Repositorio Digital UAN |
| language | spa |
| publishDate | 2022 |
| publisher | Universidad Antonio Nariño |
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| spelling | repositorio.uan.edu.co-123456789-71562024-10-21T12:25:53Z Modelo de auditoría a los acuerdos de niveles de servicio – ANS que soportan los contratos de gestión de tecnología en las entidades bancarias colombianas Ríos Verdugo, Elisa Fernanda Oviedo Rodríguez, Cristian Eduardo ANS, tercerización, gestión de riesgos, acuerdos, cláusulas contractuales. SLA, outsourcing, risk management, agreements, contractual clauses. The purpose of this article is to learn about the ANS agreed between technological service providers and entities belonging to the banking sector in Colombia, in order to define and establish the risks associated with the management of services and technologies contracted with third parties. Process that will form the main basis for the design of a model for monitoring and controlling compliance with the contracts established between the various Colombian banking entities and their suppliers. El presente artículo tiene como finalidad conocer cómo son los ANS pactados entre los proveedores de servicios tecnológicos y las entidades pertenecientes al sector bancario en Colombia, con el fin de definir y establecer los riesgos asociados a la gestión servicios y tecnologías contratada con terceros. Proceso que conformará la base principal para el diseño de un modelo de seguimiento y control del cumplimiento de los contratos establecidos entre las diversas entidades bancarias colombianas y sus proveedores Especialista en Auditoría de Sistemas Especialización Virtual Monografía 2022-10-14T15:10:31Z 2022-10-14T15:10:31Z 2022-05-24 Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7156 instname:Universidad Antonio Nariño reponame:Repositorio Institucional UAN repourl:https://repositorio.uan.edu.co/ spa Acceso abierto Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 application/pdf application/pdf application/pdf application/pdf Bogotä DC Universidad Antonio Nariño Especialización en Auditoría de Sistemas (Virtual) Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Virtual |
| spellingShingle | ANS, tercerización, gestión de riesgos, acuerdos, cláusulas contractuales. SLA, outsourcing, risk management, agreements, contractual clauses. Ríos Verdugo, Elisa Fernanda Oviedo Rodríguez, Cristian Eduardo Modelo de auditoría a los acuerdos de niveles de servicio – ANS que soportan los contratos de gestión de tecnología en las entidades bancarias colombianas |
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