Influencia del clima laboral en el desempeño de los colaboradores del Banco Caja Social de la oficina Venecia av. 68 en la jornada básica y adicional
This research focused on determining the influence of the working climate on the performance of the collaborators of Banco Caja Social of the Av. 68 Venecia office on the basic and additional day, to accomplish the objectives a quantitative research of a descriptive cross-cutting type was carried ou...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
Universidad Antonio Nariño
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/5098 |
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| author | Acosta Carrillo, Leyby Andrea |
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| description | This research focused on determining the influence of the working climate on the performance of
the collaborators of Banco Caja Social of the Av. 68 Venecia office on the basic and additional
day, to accomplish the objectives a quantitative research of a descriptive cross-cutting type was
carried out, as an information gathering technique the duly structured survey was applied taking
into account the dimensions of the working climate and the characteristics of the work |
| format | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) |
| id | repositorio.uan.edu.co-123456789-5098 |
| institution | Repositorio Digital UAN |
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| publishDate | 2021 |
| publisher | Universidad Antonio Nariño |
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| spelling | repositorio.uan.edu.co-123456789-50982024-10-09T23:23:07Z Influencia del clima laboral en el desempeño de los colaboradores del Banco Caja Social de la oficina Venecia av. 68 en la jornada básica y adicional Acosta Carrillo, Leyby Andrea Duque Gallego, Carlos Alberto Clima Laboral desempeño laboral colaboradores motivación, influencia. 658 working climate job performance collaborators, motivation, influence. This research focused on determining the influence of the working climate on the performance of the collaborators of Banco Caja Social of the Av. 68 Venecia office on the basic and additional day, to accomplish the objectives a quantitative research of a descriptive cross-cutting type was carried out, as an information gathering technique the duly structured survey was applied taking into account the dimensions of the working climate and the characteristics of the work La presente investigación, se enfocó en determinar la influencia del clima laboral en el desempeño de los colaboradores del Banco Caja Social de la oficina Venecia Av. 68 en la jornada básica y adicional, para cumplir los objetivos se realizó una investigación cuantitativa de tipo transversal descriptivo, como técnica de recolección de información se aplicó la encuesta debidamente estructurada teniendo en cuenta las dimensiones del clima laboral y las características del desempeño por medio de un cuestionario de 40 ítems diseñado de acuerdo con la escala de Likert, esto con la previa solicitud de permiso y autorización por parte del gerente de la oficina para realizar la investigación. Como principal conclusión del estudio, se encontró que los aspectos del clima laboral que influyen en el desempeño laboral se relacionan con la motivación, comunicación, capacitación, Interacción, influencia del estilo de liderazgo, resolución de problemas, compensación y toma de decisiones Administrador(a) de Empresas Pregrado Virtual Monografía 2021-10-27T20:40:40Z 2021-10-27T20:40:40Z 2021-06-04 Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/5098 Bertram, D. (2008). Likert Scales... are the meaning of life. Topic report. http://poincare.matf.bg.ac.rs/~kristina/topic-dane-likert.pdf Brunet, L. (2005). El clima de trabajo en las organizaciones. México: trillas. https://corganizacional1.files.wordpress.com/2017/02/el-clima-de-trabajo-en-lasorganizaciones.pdf Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. McGraw-Hill Interamericana. https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/aec4d0f8da9f45c14d9687966f292cd2.pdf De la Rosa Navarro, M. y Carmona Lavado, A. (2010). Cómo afecta la relación del empleado con el líder a su compromiso con la organización. Universia Business Review, (26), 112- 132. https://www.redalyc.org/pdf/433/43315587006.pdf Del Toro Granados, J., Salazar Sotter, M. C., y Gómez Rangel, J. (2011). Clima organizacional, satisfacción laboral y su relación con el desempeño laboral en trabajadores de una PYME de servicios de ingeniería. Clío América, 5(10), 204–227. Domínguez Aguirre, L. R, García Méndez, A. y Ramírez Campos Á. F (2013). El clima laboral como un elemento del compromiso organizacional. Revista Nacional de administración, 4(1), 59- Gasco Guevara, F. D. M. (2019). Análisis de la percepción del clima laboral del personal administrativo de la Universidad de San Martín de Porres filial norte. http://tesis.usat.edu.pe/xmlui/handle/20.500.12423/2057 Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la Investigación. Editorial McGraw Hill. López-Roldán, P., & Fachelli, S. (2015). Metodología de la investigación social cuantitativa. https://ddd.uab.cat/pub/caplli/2016/163564/metinvsoccua_a2016_cap1-2.pdf instname:Universidad Antonio Nariño reponame:Repositorio Institucional UAN repourl:https://repositorio.uan.edu.co/ spa Acceso abierto Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 application/pdf application/pdf application/pdf Banco Caja Social Bogotá, Colombia) Universidad Antonio Nariño Administración de empresas (virtual) Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Virtual |
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