Propuesta de un estudio de prefactibilidad para el diseño de un plan de negocio de servicios de limpieza para el sector industrial y comercial en la ciudad de Cartagena.

This proposed business plan for a cleaning and cleaning service Provider Company arises from the need for employment that many mothers currently head of the household live in and that in some cases, those who are employed, do so as employees. Domestic workers in wealthy families in the city of Carta...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Torres Padilla, Deymer, Mendoza Pantoja, Edinson Rafael
Otros Autores: Álvarez Orozco, Javier Ignacio
Formato: Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)
Lenguaje:spa
Publicado: Universidad Antonio Nariño 2021
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/4647
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Therefore, the purpose of the proposal is to design a business plan proposal for comprehensive cleaning services for SMEs, from the industrial and commercial sector, through tools and techniques that lead to generating value-added strategies that meet the needs of customers. In this sense, the theories for the implementation of business plans were analyzed and market, financial, technical and organizational studies were identified for the construction of the business feasibility study, where a survey of 13 questions was applied to the possible 35 possible clients and a SWOT analysis was made that was applied to the competition of the sector, through an interview and direct observation of some companies. The present project is of a projective nature, according to Hurtado (2010.p.567) “consists of the elaboration of a proposal, a plan or procedure, as a solution to a problem or need of a practical nature. The type of research is Mixed (quantitative and qualitative). La presente propuesta de plan de negocio de una empresa prestadora de servicios de aseo y limpieza, surge de la necesidad de empleo que en la actualidad viven muchas madres cabeza de hogar y que, en algunos casos, las que se encuentran empleadas, lo realizan como empleadas domésticas en familias acomodadas de la ciudad de Cartagena, pero que su labor no es bien remunerada. Por lo anterior, la propuesta tiene como objeto, el diseño de una propuesta de plan de negocio de servicios de limpieza integral para Pymes, del sector industrial y comercial, mediante herramientas y técnicas, que conlleven a generar estrategias de valor agregado que satisfagan las necesidades de los clientes. En tal sentido, se analizaron las teorías para la implementación de planes de negocio y se identificaron los estudios de mercados, financieros, técnicos y organizacionales, para la construcción del estudio de factibilidad del negocio, donde se aplicó una encuesta de 13 preguntas dirigidas a los posibles 35 posibles clientes y se hizo un análisis DOFA que se aplicó a la competencia del sector, por medio de una entrevista y la observación directa de algunas empresas. El presente proyecto es de carácter proyectivo, según Hurtado (2010.p.567) “consiste en la elaboración de una propuesta, un plan o procedimiento, como solución a un problema o necesidad de tipo práctico. El tipo de investigación es Mixto (cuantitativa y cualitativa). Ingeniero(a) Industrial Pregrado Presencial Monografía 2021-08-19T02:42:49Z 2021-08-19T02:42:49Z 2021-06-01 Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/4647 Aaker D., Kumar v. y Day g. (2006). Investigación de mercados = Marketing Research. 4 ed. México: Limusa Wiley. P. 792. Acevedo, A., (2012). El enfoque y rol del ingeniero industrial para la gestión y decisión en el mundo de las organizaciones Industrial Data, vol. 15, núm. 1, pp. 9-24, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú. Agudelo, L. (2009). “Plan de negocios para la fabricación y comercialización de productos de aseo industrial”. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá. Tomado de: https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/9188/tesis264.pdf;jsessionid= 9B9AA194D174F8CBE211AA129B78EF4B?sequence=1 Alarcón, F., Córdova, G., Flores, R., y Ortiz, J. (2017). Plan de negocio para la apertura de una empresa de servicios de limpieza para departamentos. Universidad San Ignacio de Loyola. Lima – Perú. Tomado de: http://repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/2936/1/2017_Alarc%C3%B3n_Empresa-deservicios-de-limpieza.pdf ANDI. (2019). Cámara Industria Cosmética y Aseo de la ANDI. Cosméticos y aseo: se confirma crecimiento de este sector. Tomado de: http://www.andi.com.co/Home/Noticia/10408- cosmeticos-y-aseo-se-confirma-crecimien Arévalo, L., y Casas, J. (2011). Proyecto para la prestación de servicios de limpieza en hogares del sector norte de la ciudad de Quito. Universidad Politécnica Salesiana. Tomado de: file:///C:/Users/Usuario/Downloads/UPS-ST000490%20(1).pdf Baca, G. (2013). Evaluación de proyectos. 7 ed. México: Mc Graw Hill. 736 p. 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II, art. 9. instname:Universidad Antonio Nariño reponame:Repositorio Institucional UAN repourl:https://repositorio.uan.edu.co/ spa Acceso abierto Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 application/pdf application/pdf application/pdf Cartagena - Bolívar Universidad Antonio Nariño Ingeniería Industrial Facultad de Ingeniería Industrial Cartagena
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