Teletrabajo por COVID-19: cambios en la cultura de riesgos de una institución prestadora de salud
Propia
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| Format: | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) |
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| Published: |
Universidad Antonio Nariño
2021
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| author | Ruiz Medina, Luis Alejandro |
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| format | Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) |
| id | repositorio.uan.edu.co-123456789-2837 |
| institution | Repositorio Digital UAN |
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| publishDate | 2021 |
| publisher | Universidad Antonio Nariño |
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| spelling | repositorio.uan.edu.co-123456789-28372024-10-21T12:24:01Z Teletrabajo por COVID-19: cambios en la cultura de riesgos de una institución prestadora de salud Ruiz Medina, Luis Alejandro Mayorga Galarza, Mario Fernando Teletrabajo, COVID-19, políticas de gestión de riesgos. Teleworking, COVID-19, risk management policies Propia This article presents a case study on the modifications in the risk management policy of a Healthcare Provider Institution, caused by the change in the work modality, from face-to-face work to teleworking due to the COVID-19 pandemic. An understanding of the new way of working in the institution is carried out, the challenges that have had to be overcome for its implementation and the risk management policy existing before the pandemic is identified. An analysis is made of the changes in the institution's risk management policy, including teleworking as a solution tool in the face of the isolation measure decreed by the Colombian authorities, and finally, recommendations and adjustments are presented from the point of view of the auditor of systems that help in the risk management process and are reflected in the institution's policies as good practices. Este artículo presenta un estudio de caso sobre las modificaciones en la política de gestión de riesgos de una Institución Prestadora de Salud, ocasionados por el cambio de la modalidad laboral, de trabajo presencial a teletrabajo por causa de la pandemia COVID-19. Se realiza la comprensión de la nueva forma de trabajo en la institución, los retos que se han tenido que sortear para su implementación y se identifica la política de gestión de riesgos existente antes de la pandemia. Se realiza un análisis de los cambios en la política de gestión de riesgos de la institución incluyendo al teletrabajo como herramienta de solución ante la medida de aislamiento decretada por las autoridades de Colombia y finalmente se presentan recomendaciones y ajustes desde el punto de vista del auditor de sistemas que ayuden en el proceso de gestión de riesgos y se vean reflejadas en la políticas de la institución como buenas prácticas. Especialista en Auditoría de Sistemas Especialización Virtual 2021-03-09T16:22:20Z 2021-03-09T16:22:20Z 2020-11-30 Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/2837 Yin, R. K. (1989). Case Study Research: Design And Methods (2.a ed.). Sage Pubns OMS. (s. f.). 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