Exigencias Psicológicas, Control y Apoyo Social en Colaboradores de Comfenalco Valle, Buenaventura 2024
The following research had the objective of determining the psychological demands, control and social support in collaborators of Comfenalco Valle in the city of Buenaventura in the year 2024. The methodology used consists of a non-experimental, transversal or transectional quantitative design with...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Antonio Nariño
2025
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/12468 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1831062959372107776 |
|---|---|
| author | Alegría Angulo,Jhajaira Alexandra |
| author2 | Angulo Jara, MG. Cynthia |
| author_facet | Angulo Jara, MG. Cynthia Alegría Angulo,Jhajaira Alexandra |
| author_sort | Alegría Angulo,Jhajaira Alexandra |
| collection | DSpace |
| description | The following research had the objective of determining the psychological demands, control and social support in collaborators of Comfenalco Valle in the city of Buenaventura in the year 2024. The methodology used consists of a non-experimental, transversal or transectional quantitative design with descriptive scope. Therefore, in order to respond to the above, a sociodemographic registration form created by the author of the research was carried out, specifying age, gender, year of experience, marital status, number of children, position held and the area to which it belongs. Similarly, the application of the Psychosocial Risk Assessment Questionnaire at Work Istas 21, which is the adaptation for Spain of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire (CoPsoQ), was carried out on a sample of 20 people from the company. In the analysis of the results it can be seen that there are favorable levels of psychosocial exposure for each of the variables. Obtaining high levels of psychological demand in only 30%, high levels of control with 75% and high levels of social support comprised in 90%. Therefore, it is concluded in this research that the first hypothesis of low psychological tension is affirmed, where the three main variables of the research have a level of psychosocial exposure favorable for health. Being the double presence and the insecurity of the dimensions with higher percentages in unfavorable levels in the health of the collaborators. |
| format | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| id | repositorio.uan.edu.co-123456789-12468 |
| institution | Repositorio Digital UAN |
| language | Español |
| publishDate | 2025 |
| publisher | Universidad Antonio Nariño |
| record_format | dspace |
| spelling | repositorio.uan.edu.co-123456789-124682025-02-21T21:09:09Z Exigencias Psicológicas, Control y Apoyo Social en Colaboradores de Comfenalco Valle, Buenaventura 2024 Alegría Angulo,Jhajaira Alexandra Angulo Jara, MG. Cynthia Exigencias, psicológicas, control, apoyo, social, Istas21 Demands, psychological, control, support, social, Istas21 The following research had the objective of determining the psychological demands, control and social support in collaborators of Comfenalco Valle in the city of Buenaventura in the year 2024. The methodology used consists of a non-experimental, transversal or transectional quantitative design with descriptive scope. Therefore, in order to respond to the above, a sociodemographic registration form created by the author of the research was carried out, specifying age, gender, year of experience, marital status, number of children, position held and the area to which it belongs. Similarly, the application of the Psychosocial Risk Assessment Questionnaire at Work Istas 21, which is the adaptation for Spain of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire (CoPsoQ), was carried out on a sample of 20 people from the company. In the analysis of the results it can be seen that there are favorable levels of psychosocial exposure for each of the variables. Obtaining high levels of psychological demand in only 30%, high levels of control with 75% and high levels of social support comprised in 90%. Therefore, it is concluded in this research that the first hypothesis of low psychological tension is affirmed, where the three main variables of the research have a level of psychosocial exposure favorable for health. Being the double presence and the insecurity of the dimensions with higher percentages in unfavorable levels in the health of the collaborators. La siguiente investigación tuvo como objetivo determinar las exigencias psicológicas, control y apoyo social en colaboradores de Comfenalco Valle en la ciudad de Buenaventura en el año 2024. La metodología utilizada consta de un diseño cuantitativo no experimental, transversal o transeccional con alcance descriptivo. Por lo tanto, para responder a lo planteado, se llevó a cabo una ficha de registro sociodemográfico creada por la autora de la investigación, especificando edad, género, año de experiencia, estado civil, número de hijos, cargo que desempeña y el área a la que pertenece. De igual manera, la aplicación del Cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales en el Trabajo Istas21, que es la adaptación para España del Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ), llevándolo a cabo en una muestra de 20 personas de la empresa. En el análisis de los resultados se puede observar que existen niveles favorables de exposición psicosocial para cada una de las variables. Obteniendo altos niveles de exigencia psicológica tan solo en un 30%, altos niveles de control con un 75% y altos niveles de apoyo social comprendido en un 90%. Por lo tanto, se concluye en esta investigación que se afirma la primera hipótesis de poca tensión psicológica, en donde las tres variables principales de la investigación cuentan con un nivel de exposición psicosocial favorable para la salud. Siendo la doble presencia y la inseguridad de las dimensiones con porcentajes más altos en niveles desfavorables en la salud de los colaboradores. Psicólogo(a) Pregrado Distancia Proyecto 2025-02-21T21:09:07Z 2025-02-21T21:09:07Z 2024-11-27 2025-02-20 Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado Estudio de caso info:eu-repo/semantics/acceptedVersion https://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/12468 Español info:eu-repo/semantics/openAccess PDF application/pdf text/plain; charset=utf-8 text/plain; charset=utf-8 Universidad Antonio Nariño Psicología (Distancia) Facultad de Psicología Buenaventura Buenaventura Agudelo, N. (2023). Factores estresores en el ámbito laboral del personal administrativo y docente de la Institución Educativa Nuestra Señora de Chiquinquirá, del municipio de Roldanillo Valle del Cauca. [Universidad Antonio Nariño] http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/9332. Agudelo, Y. (2016). Síndrome de quemarse por el trabajo y factores de riesgo psicosociales extralaborales en guardas de seguridad del sector portuario de Buenaventura 2016. Revista Colombiana de Salud Ocupacional, 6(2), 47-57. https://doi.org/10.18041/2322-634x/rcso.2.2016.4907 Alpízar, W. (2006). HACIA LA CONSTRUCCIÓN DEL CONCEPTO INTEGRAL DE ADULTEZ. Enfermería Actual En Costa Rica, 10. https://doi.org/10.15517/revenf.v0i10.10704 Arias, W., Montes, I., & Masías, M. (2014). El modelo demanda control de Karasek y su relación con la creatividad docente en profesores de nivel primario de Arequipa. Universidad Católica San Pablo, 16(1), 64-77.https://biblat.unam.mx/es/revista/revista-de-psicologia-trujillo/articulo/el-modelo-demanda-control-de-karasek-y-su-relacion-con-la-creatividad-docente-en-profesores-de-nivel-primario-de-arequipa 80 Bejarano, Bernal, & Aparicio. (2016). VALIDEZ y CONFIABILIDAD DEL CUESTIONARIO SUSESO-ISTAS 21, INSTRUMENTO PARA EVALUAR RIESGOS PSICOSOCIALES EN LA EMPRESA COASPHARMA S.A.S. BOGOTÁ. [Tesis de Especialización, Fundación Universitaria Los Libertadores]. https://repository.libertadores.edu.co/server/api/core/bitstreams/9564bf46-0e5e-43f5-b939-d503ef6d6c10/content Berger, K. S. (2007). Psicología del Desarrollo. Adultez y vejez. Google Book. https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=717351 Bordignon, N. A. (2005). El desarrollo psicosocial de Eric Erikson. El diagrama epigenético del adulto. Redalyc.org. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=69520210 Caján, M., & Larraín, G. (2013). Nivel de exposición de factores de riesgos psicosociales en los trabajadores administrativos de la Universidad Señor de Sipán. https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/11113 Castillo, I. Y., Beltrán, M. S., Valeta, A. V., Estrada, L. R. A., & Massa, E. R. (2011). Factores de riesgo psicosociales del trabajo en médicos de una Empresa Social del Estado en Cartagena de Indias, Colombia. Revista de la Escuela Nacional de Salud Pública, 29(4), 363-371. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5079526.pdf Chávez, D. (2019). Demanda psicológica-control-apoyo social y Burnout en docentes de 81 pregrado de una universidad particular de Lima Metropolitana. Universidad de San Martín de Porres – USMP. https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/USMP_d6dc8f0ea3aa29e83c0f9044e3d1171f Díaz, F., & Rentería, E. (2017). De la seguridad al riesgo psicosocial en el trabajo en la legislación Colombiana de Salud Ocupacional. Estudios Socio-Jurídicos, 19(2), 129. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.4981 Díez, V. (2016). Factores de riesgo psicosociales, estrés y sus consecuencias individuales y organizacionales: Modelo demanda-control de Karasek (1979). Dialnet. https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=66157 Durán, M. (2010). Bienestar psicológico: el estrés y la calidad de vida en el contexto laboral. Dialnet. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3698512 (Tenerlo en cuenta para ampliar el estrés laboral) Hernández, R., Fernández, C., Lucio, P. B., Valencia, S. M., & Torres, C. P. M. (2014). Metodología de la investigación. https://apiperiodico.jalisco.gob.mx/api/sites/periodicooficial.jalisco.gob.mx/files/metodologia_de_la_investigacion_-_roberto_hernandez_sampieri.pdf Juárez, A. (2007). Factores psicosociales laborales relacionados con la tensión arterial y 82 síntomas cardiovasculares en personal de enfermería en México. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0036-36342007000200006 León, L., Figueroa, L., Díaz, I. J., Mendoza, D. M., Villarreal, J. S., & Méndez, D. E. (2022). Análisis comparativo sobre la normatividad de los países de Colombia y Venezuela en el manejo del estrés laboral. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 3(2), 1084-1095. https://doi.org/10.56712/latam.v3i2.168 Marín, J. (2012). ¿Cómo medir el grado de exigencias psicológicas requeridas por el entorno educativo español en el alumno universitario? (how to measure the degree of demands required for university students in Spanish environment?). Working papers on operations management. https://doi.org/10.4995/wpom.v3i2.1076 Martínez, K. N. (2018). Nivel de estrés asociado a los factores de riesgo psicosocial en trabajadores del área administrativa de la empresa magna construcciones Ltda. Repositorio Digital Institucional de la Universidad Externado de Colombia. https://bdigital.uexternado.edu.co/entities/publication/a70b2c6e-cb31-4fc0-b480-ec3e14be1779 Martínez, R. A. (2010). Evaluación ergonómica de carga mental y factores de riesgo 83 psicosocial del trabajo, en profesionales, técnicos y administrativos de un centro de rehabilitación de salud mental privado. Revista chilena de terapia ocupacional, (10), ág-85 Montero, M., Torres, P. R., & Padilla, A. (2013). El modelo de demandas-control-apoyo y su relación con el riesgo percibido de enfermedad-accidente. Una aplicación a la Comunidad Autónoma andaluza. Revista Internacional de Sociología, 71(3), 643-668. https://doi.org/10.3989/ris.2012.07.26 Mosquera, M. C., & Romero, H. D. (2023). Evaluación de riesgos psicosociales en una empresa de transporte en Caquetá Colombia. Amazonia Investiga, 12(71), 26-39. https://doi.org/10.34069/AI/2023.71.11.2 Orozco, O. (2010). View of Factores psicosociales del ambiente laboral que caracterizan a funcionarios con contratación a término fijo e indefinido de una universidad privada de la ciudad de Cali. https://revistas.usb.edu.co/index.php/GuillermoOckham/article/view/564/365 Peiró, J. M., & Rodríguez, I. (2008). Estrés laboral, liderazgo y salud organizacional. Papeles del Psicólogo - Psychologist Papers, 29(1), 68-82. https://www.redalyc.org/pdf/778/77829109.pdf Ramos, V., Pantoja, O., Tejera, E., & González, M. S. (2019). Estudio del estrés laboral y los mecanismos de afrontamiento en instituciones públicas ecuatorianas. Revista ESPACIOS, 40(06). https://revistaespacios.com/a19v40n07/19400708.html 84 Rodríguez, M. (2009). Factores Psicosociales de Riesgo Laboral: ¿Nuevos tiempos, nuevos riesgos? Observatorio Laboral Revista Venezolana, 2(3), 127-141. https://biblat.unam.mx/hevila/Observatoriolaboralrevistavenezolana/2009/vol2/no3/6.pdf Sánchez, E. M., Barona, E. G., Jiménez, M. R., Osuna, J. A., Manso, J. M. M., & Gómez, D. P. (2020). Prevalencia y niveles de exposición a factores y riesgos psicosociales a través del ISTAS-21. Siglo Cero, 51(1), 53. https://doi.org/10.14201/scero20205115372 Soriano, C. (2021). El estrés laboral y su incidencia en el desempeño del personal administrativo. Dialnet. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7903608 Suárez, F. S. (2010). Buenaventura: una ciudad-puerto, globalizante, diversa y multicultural. Dialnet, 2488-2507. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3420037 Vega, M. M. C., Fuentealba, N. G., & Igor, M. S. (2013). Factores psicosociales, stress y su relación con el desempeño: comparación entre centros de salud. Salud de los Trabajadores, 21(2), 111-128. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4696026.pdf Vega, S. (2001). Riesgo psicosocial: el modelo demanda-control-apoyo social. Seguridad 85 E Higiene En el Trabajo. https://www.insst.es/documents/94886/326775/ntp_603.pdf/f15ca511-259c-480b-9f12-28ef5349b3c1 |
| spellingShingle | Exigencias, psicológicas, control, apoyo, social, Istas21 Demands, psychological, control, support, social, Istas21 Alegría Angulo,Jhajaira Alexandra Exigencias Psicológicas, Control y Apoyo Social en Colaboradores de Comfenalco Valle, Buenaventura 2024 |
| title | Exigencias Psicológicas, Control y Apoyo Social en Colaboradores de Comfenalco Valle, Buenaventura 2024 |
| title_full | Exigencias Psicológicas, Control y Apoyo Social en Colaboradores de Comfenalco Valle, Buenaventura 2024 |
| title_fullStr | Exigencias Psicológicas, Control y Apoyo Social en Colaboradores de Comfenalco Valle, Buenaventura 2024 |
| title_full_unstemmed | Exigencias Psicológicas, Control y Apoyo Social en Colaboradores de Comfenalco Valle, Buenaventura 2024 |
| title_short | Exigencias Psicológicas, Control y Apoyo Social en Colaboradores de Comfenalco Valle, Buenaventura 2024 |
| title_sort | exigencias psicologicas control y apoyo social en colaboradores de comfenalco valle buenaventura 2024 |
| topic | Exigencias, psicológicas, control, apoyo, social, Istas21 Demands, psychological, control, support, social, Istas21 |
| url | https://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/12468 |
| work_keys_str_mv | AT alegriaangulojhajairaalexandra exigenciaspsicologicascontrolyapoyosocialencolaboradoresdecomfenalcovallebuenaventura2024 |
