Percepción de satisfacción frente a los servicios odontológicos de la Universidad Antonio Nariño sede Bucaramanga, 2021-1 Autores: Flórez Plata, María Camila, Rentería Sarmiento, Maria Paula

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Plan de mejora del sistema de PQRSF del área de admisiones de la Corporación universitaria Minuto de Dios sede Villavicencio Autores: Castro Rodriguez, Claudia Lorena

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Aspectos relacionados a la satisfacción del cliente desde la psicología organizacional en el sector turismo en países latinoamericanos. Revisión documental 2010 -2020 Autores: Pulido García, Derly Natalia

Materias: “…Satisfacción del cliente, Revisión Documental, Triangulación, Matriz de Análisis, Turismo.…”

Impacto de la telesalud en un programa domiciliario de cuidado paliativo en pandemia por Covid-19 Autores: Consuegra Pareja, Cesar Antonio

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Medición y mejora de la satisfacción del usuario con un método basado en la norma ISO 10002 en Expreso la Gaitana en la ciudad de Neiva Autores: Aponte Cárdenas, Maria Alejandra, Arce Nuñez, Luisa Fernanda

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Percepción de pacientes que no terminan el tratamiento odontológico, en la clínica de la universidad Antonio Nariño UAN, durante el período 2015 – 2018 Autores: Chavez Mena, Yennifer Alejandra

Materias: “…Percepción de los pacientes, tratamientos odontológicos, clinica de adultos, satisfacción y atención de servicios.…”

Percepción de la cohesión, flexibilidad, comunicación y satisfacción familiar en padres codependientes, y adolescentes drogodependientes vinculados a una comunidad terapéutica.... Autores: Chacón Peralta, Helmer

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Análisis de la calidad en la prestación del servicio al cliente en la empresa ALPAVISIÓN de la ciudad de Neiva, 2022 Autores: León Vargas, Yhordan Andrés, Mora Calderon, Oscar Alejandro

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Documentación del Sistema integrado de gestión según criterio de la NTC ISO 9001:2015 y resolución 0312:2019 para la organización Mercado Municipal S.A.S del Municipio de villa de... Autores: Buitrago Sáenz, Juan Carlos, Roberto Daza, Wendy Tatiana

Materias: “…Satisfacción al cliente…”

Propuesta para un plan de mejoramiento en el área de gestión humana para la empresa KIOS S.A.S., ubicada en la ciudad de Villavicencio Autores: Gutiérrez Rintá, Astrid Carolina

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La influencia de la dinámica familiar en el rendimiento académico en los estudiantes, de una Institución Educativa en el Municipio de Hatonuevo, La Guajira. Autores: Carrillo Ruiz, Dudley Alberto

Materias:

Relación entre estrés laboral y productividad en colaboradores de servicio al cliente y ventas de una empresa de telecomunicaciones, ubicada en la ciudad De Pereira Risaralda. Autores: Holguín Aristizábal, Miguel Angel

Materias: “…ambiente de trabajo, condiciones de trabajo, estrés laboral, entorno de trabajo, satisfacción con el trabajo.…”

Propuestas de mejora en los procesos logísticos para la empresa Viajes Confort SAS ubicada en Bogotá Autores: Leon Nieto, Nicolas Eduardo

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Inteligencia Emocional y Satisfacción Laboral del Personal de la Administración Municipal de Montenegro - Quindío. Autores: Restrepo Ramírez, Viviana Marcela

Materias: “…desarrollo personal, desempeño de tareas, inteligencia emocional, inteligencia intrapersonal e interpersonal, satisfacción laboral…”

Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 para la empresa alca ingeniería y desarrollo S.A.S Autores: Hernández Gamboa, Mónica María

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Efectividad De Un Programa Sobre La Satisfaccion Con El Cuerpo En Mujeres Adultas Con Sobrepeso Autores: Gutiérrez Cruz Brithsy Dahianna

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Pasantía en la empresa ALMETRO Autores: Ayala Bustamante, Héctor Jaime

Materias: “…Control de calidad, materiales de construcción, estándares de calidad, seguridad, integridad estructural, planificación de proyectos, ensayos de materiales, certificados de calidad, inspecciones visuales, mejora continua, normativa técnica, satisfacción del cliente, confianza en la empresa…”

Proyecto de creación de una empresa comercializadora de productos para eventos especiales en el centro empresarial dorado plaza de Bogotá a partir del modelo canvas Autores: Cuineme Rubiano, Sonia Esperanza

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Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa ideal Soport Autores: López Romero, Edison Yilbey

Materias: “…Enfoque al cliente: Incremento del valor para el cliente, de la satisfacción, fidelización, repetición del negocio, reputación de la organización.…”