Propuesta de mejora de servicio al cliente en la empresa FerroAluminios SAS en la ciudad de Villavicencio, Meta Autores: PEÑA CH., MONICA

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Propuesta de la Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad con Base a la NTC ISO 9001: 2015 en la Empresa Agua Diamante de Santa Marta, Magdalena Autores: Cantillo Rojano, Yuleisy, Vásquez Mier, Michelle

Materias: “…Quality, continuous improvement, control, documentation, customer, process…”

Autoevaluación de Cumplimiento de Condiciones Previas y Requisitos Mínimos OEA Importador en la empresa Rodancor S.A.S. Autores: Lisbeth Fernanda García Cajamarca

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Diseño metodológico de Benchmarking competitivo en el sector de las servitecas caso Duitama Boyacá Autores: Montañez Joya, Liliana Paola, Rozo Monroy, Angie Lorena

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Desarrollo de pasantía en la empresa Ortopédicos Futuro Colombia SAS Autores: Rubiano Ramírez, Paula Andrea

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Usos y costumbres del pueblo pijao vistos desde la interculturalidad como una alternativa pedagógica en las ciencias sociales: análisis de la producción bibliográfica colombiana en... Autores: Viuche Girón, Darwin Rosed

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Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la estructura de la ISO 9001 versión 2015 para la empresa Abelpán ubicada en la ciudad de Santa Marta Autores: Triana Patiño, Erick Jhomar, Rubio Lopez, Gustavo Andres

Materias: “…Quality management, Standardization, customer satisfaction, Management system…”

Informe de pasantia: Alianza estratégica entre la empresa G.A logistic company SAS y la empresa A&V aduanas y valores nivel 2 SAS. Autores: Zapater Cardozo, Karoll Natalia

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Estudio de prefactibilidad para la puesta en marcha de la tienda virtual universitaria UAN Autores: Manjarres Ramirez, Daniela, Espitia Anzola, Johann Esteban

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Plan de mejora como herramienta en el área de servicio al cliente empresa Surti -Belleza Tunja S.A.S Autores: Villamil Sanabria, Anyi Liced

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Análisis De La Percepción Ciudadana Sobre La Atención Realizada Por La Superintendencia De Transporte A Través Del Chat Virtual De La Organización Autores: Martínez Cobos, Samanta Catalina, Martínez Lozano, Cristian Alexis

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Efecto de la implementación de la solicitud de autorización de embarque y planilla de traslado para la empresa Friomix del cauca s.a.s dentro de la zona franca de Cauca Autores: Lina Marcela Lasso Villanueva

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Contro interno aduanero y su relacion con el alto indice del contrabando en colombia Autores: HERRERA CABARCA, MARYURIS

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Aspectos relacionados a la satisfacción del cliente desde la psicología organizacional en el sector turismo en países latinoamericanos. Revisión documental 2010 -2020 Autores: Pulido García, Derly Natalia

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Aplicación del modelo SERVPERF para medir el nivel de satisfacción de los usuarios del servicio de crédito de Comfamiliar del Huila sede principal Neiva. Autores: Motta Rubiano, Ana Maria, Triana Motta, Laura

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Propuesta de un empaque a base de Fibra de Estopa de Coco para la Empresa Palma Coco en Villavicencio- Meta Autores: Cifuentes Patiño, Yury Yimaura Salamanca Alfonso, Luz Dary

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Medición y mejora de la satisfacción del usuario con un método basado en la norma ISO 10002 en Expreso la Gaitana en la ciudad de Neiva Autores: Aponte Cárdenas, Maria Alejandra, Arce Nuñez, Luisa Fernanda

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Informe Pasantía en La Empresa Global Premium Logistics Autores: Vargas Bustos, Nicolás Andrés

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Propuesta de documentación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para la empresa Discos y Campanas CR S.A.S. Autores: Perugachi Sora, Geraldine Julieth

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Documentación del Sistema integrado de gestión según criterio de la NTC ISO 9001:2015 y resolución 0312:2019 para la organización Mercado Municipal S.A.S del Municipio de villa de... Autores: Buitrago Sáenz, Juan Carlos, Roberto Daza, Wendy Tatiana

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