Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la estructura de la ISO 9001 versión 2015 para la empresa Abelpán ubicada en la ciudad de Santa Marta Autores: Triana Patiño, Erick Jhomar, Rubio Lopez, Gustavo Andres

Materias: “…Quality management, Standardization, customer satisfaction, Management system…”

Estudio de prefactibilidad para la puesta en marcha de la tienda virtual universitaria UAN Autores: Manjarres Ramirez, Daniela, Espitia Anzola, Johann Esteban

Materias: “…Virtual Store, Customer Satisfaction, Business Model, and Ecommerce.…”

Aspectos relacionados a la satisfacción del cliente desde la psicología organizacional en el sector turismo en países latinoamericanos. Revisión documental 2010 -2020 Autores: Pulido García, Derly Natalia

Materias:

Documentación del Sistema integrado de gestión según criterio de la NTC ISO 9001:2015 y resolución 0312:2019 para la organización Mercado Municipal S.A.S del Municipio de villa de... Autores: Buitrago Sáenz, Juan Carlos, Roberto Daza, Wendy Tatiana

Materias:

Propuestas de mejora en los procesos logísticos para la empresa Viajes Confort SAS ubicada en Bogotá Autores: Leon Nieto, Nicolas Eduardo

Materias:

Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 para la empresa alca ingeniería y desarrollo S.A.S Autores: Hernández Gamboa, Mónica María

Materias:

Pasantía en la empresa ALMETRO Autores: Ayala Bustamante, Héctor Jaime

Materias: “…Quality control, construction materials, quality standards, safety, structural integrity, project planning, material testing, quality certificates, visual inspections, continuous improvement, technical regulations, customer satisfaction, trust in the company…”

Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa ideal Soport Autores: López Romero, Edison Yilbey

Materias: “…Customer focus: Increased value for the customer, satisfaction, loyalty, repeat business, reputation of the organization.…”