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  1. Diseño de un manual de procesos y procedimientos para el área de gestión PQRS de la empresa VANTI SA ESP
    Publicado 2021

    Diseño de un manual de procesos y procedimientos para el área de gestión PQRS de la empresa VANTI SA ESP Autores: Poveda Neira, Paola Catalina

    Materias:
    Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)

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    1
  2. Análisis e impacto de los call center en el área metropolitana de la ciudad de Neiva
    Publicado 2022

    Análisis e impacto de los call center en el área metropolitana de la ciudad de Neiva Autores: Suarez Urriago, Diego Andres

    Materias:
    Tesis y disertaciones (Maestría y/o Doctorado)

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