Relación De La Inteligencia Emocional Con La Eficacia Laboral De Los Conductores De Servinaltra

Emotional intelligence is of great importance in the workplace. This study seeks to determine the relationship between emotional intelligence and the work effectiveness of Servinaltra drivers. Therefore, the application of an emotional intelligence test and a review of the 360º performance evaluatio...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Contreras Prieto, Mónica Liliana
Other Authors:	Vargas, Laura Katherine
Format:	Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)
Language:	spa
Published:	Universidad Antonio Nariño 2024
Subjects:	Inteligencia emocional evaluación de desempeño eficacia correlación Emotional intelligence performance evaluation effectiveness correlation
Online Access:	http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/9518
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

_version_	1812647841778106368
author	Contreras Prieto, Mónica Liliana
author2	Vargas, Laura Katherine
author_facet	Vargas, Laura Katherine Contreras Prieto, Mónica Liliana
author_sort	Contreras Prieto, Mónica Liliana
collection	DSpace
description	Emotional intelligence is of great importance in the workplace. This study seeks to determine the relationship between emotional intelligence and the work effectiveness of Servinaltra drivers. Therefore, the application of an emotional intelligence test and a review of the 360º performance evaluation were carried out.
format	Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)
id	repositorio.uan.edu.co-123456789-9518
institution	Repositorio Digital UAN
language	spa
publishDate	2024
publisher	Universidad Antonio Nariño
record_format	dspace
spelling	repositorio.uan.edu.co-123456789-95182024-10-09T23:03:54Z Relación De La Inteligencia Emocional Con La Eficacia Laboral De Los Conductores De Servinaltra Contreras Prieto, Mónica Liliana Vargas, Laura Katherine Inteligencia emocional evaluación de desempeño eficacia correlación Emotional intelligence performance evaluation effectiveness correlation Emotional intelligence is of great importance in the workplace. This study seeks to determine the relationship between emotional intelligence and the work effectiveness of Servinaltra drivers. Therefore, the application of an emotional intelligence test and a review of the 360º performance evaluation were carried out. La inteligencia emocional es de gran importancia en el ámbito laboral. En este estudio se busca establecer la relación de la inteligencia emocional con la eficacia laboral de los conductores de Servinaltra, Por tanto, se llevó cabo la aplicación de un test de inteligencia emocional y la revisión de la evaluación de desempeño 360º. Psicólogo(a) Pregrado Distancia Investigación 2024-03-01T21:43:31Z 2024-03-01T21:43:31Z 2023-11-25 Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/9518 Aguilar (2021). Propuesta de intervención sicopedagógica: regulación emocional de los conductores de la marca RS de los talleres de OCC. http://www.repositorio.unach.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/3455/1/M071009%20- %20ALEJANDRA%20AGUILAR_HERNANDEZ.pdf Alban, P (2015) La inteligencia emocional en relación con la satisfacción laboral en los trabajadores de proyectos integrales del Ecuador Pil S.A. http://www.dspace.uce.edu.ec/bitstream/25000/7596/1/T-UCE-0007-401i.pdf Alviárez, L., & Pérez, M. (2009). Inteligencia emocional en las relaciones académicas profesorestudiante en el escenario universitario. Laurus, 15(30), 94-117. https://www.redalyc.org/pdf/761/76120651005.pdf Ardila (2010), Inteligencia. ¿Qué sabemos y qué nos falta por investigar? ¿Qué sabemos y qué nos falta por investigar? Rev. Acad. Colomb. Cienc. 35 (134): 97-103, 2011.ISSN 0370- 3908. http://www.scielo.org.co/pdf/racefn/v35n134/v35n134a09.pdf Bolaños, Gómez & escobar (2013) origen del concepto inteligencia emocional https://comunicacionorganizacional2013.files.wordpress.com/2013/04/grupo-1- inteligencia-emocional.pdf Camacho (2019) como nos afectan nuestras emociones en el trabajo, gestionar adecuadamente las emociones puede servir para progresar en el trabajo. https://psicologiaymente.com/organizaciones/como-afectan-emociones-trabajo Capuano, AM, (2004). Evaluación de desempeño: desempeño por competencias. Invenio, 7 (13), 139-150. https://www.redalyc.org/pdf/877/87713710.pdf Casasbuenas & espinel (2001) influencia de la inteligencia emocional en los niveles de desempeño y servicio personalizado en los trabajadores del hotel almirante Cartagena estelar.https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/handle/20.500.12585/1896/0034558.pdf?s equence=1 Chiavenato, I (2002) Administración de recursos humanos, el capital humano de las organizaciones.https://www.sijufor.org/uploads/1/2/0/5/120589378/administracion_de_re cursos_humanos_-_chiavenato.pdf Chiavenato, I (2009) gestión del talento humano http://repositorio.uasb.edu.bo:8080/bitstream/54000/1143/1/ChiavenatoTalento%20humano%203ra%20ed.pdf instname:Universidad Antonio Nariño reponame:Repositorio Institucional UAN repourl:https://repositorio.uan.edu.co/ spa Acceso abierto Attribution-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 application/pdf application/pdf application/pdf Universidad Antonio Nariño Psicología Facultad de Psicología Ibagué
spellingShingle	Inteligencia emocional evaluación de desempeño eficacia correlación Emotional intelligence performance evaluation effectiveness correlation Contreras Prieto, Mónica Liliana Relación De La Inteligencia Emocional Con La Eficacia Laboral De Los Conductores De Servinaltra
title	Relación De La Inteligencia Emocional Con La Eficacia Laboral De Los Conductores De Servinaltra
title_full	Relación De La Inteligencia Emocional Con La Eficacia Laboral De Los Conductores De Servinaltra
title_fullStr	Relación De La Inteligencia Emocional Con La Eficacia Laboral De Los Conductores De Servinaltra
title_full_unstemmed	Relación De La Inteligencia Emocional Con La Eficacia Laboral De Los Conductores De Servinaltra
title_short	Relación De La Inteligencia Emocional Con La Eficacia Laboral De Los Conductores De Servinaltra
title_sort	relacion de la inteligencia emocional con la eficacia laboral de los conductores de servinaltra
topic	Inteligencia emocional evaluación de desempeño eficacia correlación Emotional intelligence performance evaluation effectiveness correlation
url	http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/9518
work_keys_str_mv	AT contrerasprietomonicaliliana relaciondelainteligenciaemocionalconlaeficacialaboraldelosconductoresdeservinaltra