Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos eléctricos y electrónicos en la ciudad de Santa Marta

Propia

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Main Author:	Curieux Tejeda, Darwuin
Other Authors:	Perez, Edgar
Format:	Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización)
Language:	spa
Published:	Universidad Antonio Nariño 2021
Subjects:	Mantenimiento preventivo, Mantenimiento electrónico, Personal calificado, Equipos eléctricos, equipos electrónicos. Preventive maintenance, Electronic maintenance, Qualified personnel, Electrical equipment, electronic equipment.
Online Access:	http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/3244
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This seeks to offer its service to owners or administrators of companies in any sector, buildings, shopping centers and complexes, in the city of Santa Marta, who have the need for maintenance, repairs or installation of an electrical or electronic element, with a proposal of different value than that of the competition, because although it is known that in the market there are a variety of natural persons who carry out this activity and may become competences, it is also true that because they are not legally constituted they do not generate trust in users, nor the guarantees that this company will provide, such as 24/7 availability to solve possible failures that may occur to the equipment, trained personnel, training for customers for the proper use of the equipment, among others. En el presente trabajo, se realizó un estudio de factibilidad, para la creación de una empresa de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos eléctricos y electrónicos, en la ciudad de Santa Marta, que busca garantizar la mejor calidad en el servicio, con personal técnico calificado, que cuente con las competencias necesarias realizar cualquier tipo de procedimiento y diagnostico requerido, buscando siempre la satisfacción de los clientes, brindando confianza y garantía. Esta busca ofrecer su servicio a dueños o administradores de empresas de cualquier sector, edificios, centros comerciales y conjuntos, de la ciudad de Santa Marta, que tengan la necesidad de un mantenimiento, reparaciones o instalación de algún elemento eléctrico o electrónico, con una propuesta de valor diferente a la de la competencia, porque aunque es conocido que en el mercado existen variedad de personas naturales que realizan esta actividad y pueden llegar hacer competencias, también es cierto, que por no estar constituidos legalmente no generan confianza a los usuarios, ni las garantías que esta empresa brindara, como lo es la disponibilidad 24/7 para solucionar posibles fallas que se presenten a los equipos, personal capacitado, capacitaciones a los clientes para el buen uso de los equipos, entre otras. Administrador(a) de Empresas Pregrado Presencial 2021-03-11T18:47:35Z 2021-03-11T18:47:35Z 2020-12-01 Trabajo de grado (Pregrado y/o Especialización) info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/3244 Achancaray Chavez, D. M. (2020). Plan de negocios de una empresa de servicios de mantenimiento de maquinaria pesada. Acosta Jiménez, J. O. (2015). Plan de negocios para una empresa de servicios de mantenimiento de infraestructura universitaria. Albarado Merchán, D. F. (2017). Elaboración de un plan de mantenimiento preventivo de los equipos críticos de las principales subestaciones de la Empresa de Energía de Boyacá SAESP aplicado por la Empresa Asistencia Técnica Industrial Ltda. Barona González, L. J. (2010). 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