Relación entre el Clima Organizacional y el Síndrome de Burnout en una Empresa del Sector Hotelero de la Ciudad de Santa Marta
The purpose of this research is to determine the relationship between Organizational Climate and Burnout Syndrome in a hotel company in the city of Santa Marta. Currently, there are various theories that explain the origin of Burnout Syndrome, as well as the impact it has on the work environment. Se...
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| Main Authors: | , |
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| Other Authors: | |
| Format: | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| Language: | Español |
| Published: |
Universidad Antonio Nariño
2025
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/12628 |
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|---|---|
| author | Lizcano Villalba, Danitza Nichols Melendrez Osio, Tatiana Lorena |
| author2 | Perea Chávez, Mayerlis Patricia |
| author_facet | Perea Chávez, Mayerlis Patricia Lizcano Villalba, Danitza Nichols Melendrez Osio, Tatiana Lorena |
| author_sort | Lizcano Villalba, Danitza Nichols |
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| description | The purpose of this research is to determine the relationship between Organizational
Climate and Burnout Syndrome in a hotel company in the city of Santa Marta. Currently,
there are various theories that explain the origin of Burnout Syndrome, as well as the impact
it has on the work environment.
Several studies have shown that characteristics of a negative organizational climate,
such as high pressure, lack of control over work, and social isolation, increase the risk of
employees experiencing this syndrome.
In contrast, a positive organizational climate, based on open communication, peer
support, recognition of effort, and a participative leadership style, can prevent or mitigate the
effects of Burnout. Creating a healthy work environment, with policies that promote a
balance between personal and work life, professional development, and emotional wellbeing, is key to reducing the incidence of this disorder. |
| format | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| id | repositorio.uan.edu.co-123456789-12628 |
| institution | Repositorio Digital UAN |
| language | Español |
| publishDate | 2025 |
| publisher | Universidad Antonio Nariño |
| record_format | dspace |
| spelling | repositorio.uan.edu.co-123456789-126282025-04-21T13:53:23Z Relación entre el Clima Organizacional y el Síndrome de Burnout en una Empresa del Sector Hotelero de la Ciudad de Santa Marta Lizcano Villalba, Danitza Nichols Melendrez Osio, Tatiana Lorena Perea Chávez, Mayerlis Patricia Síndrome de Burnout, clima Organizacional Burnout Syndrome, Organizational Climate The purpose of this research is to determine the relationship between Organizational Climate and Burnout Syndrome in a hotel company in the city of Santa Marta. Currently, there are various theories that explain the origin of Burnout Syndrome, as well as the impact it has on the work environment. Several studies have shown that characteristics of a negative organizational climate, such as high pressure, lack of control over work, and social isolation, increase the risk of employees experiencing this syndrome. In contrast, a positive organizational climate, based on open communication, peer support, recognition of effort, and a participative leadership style, can prevent or mitigate the effects of Burnout. Creating a healthy work environment, with policies that promote a balance between personal and work life, professional development, and emotional wellbeing, is key to reducing the incidence of this disorder. El propósito de esta investigación es determinar la relación entre el Clima Organizacional y el Síndrome de Burnout en una empresa del sector hotelero de la ciudad de Santa Marta. Actualmente existen diversas teorías que exponen el origen del mal clima laboral en las organizaciones, así como también, la repercusión que este tiene en el Síndrome de Burnout. Diversos estudios han evidenciado que las características de un clima organizacional negativo, como la alta presión, la falta de control sobre el trabajo y el aislamiento social, incrementan el riesgo de que los empleados experimenten este síndrome. Basándonos en nuestra investigación debemos mencionar que los altos niveles de clima laboral incidieron en el síndrome de Burnout de la empresa, por lo que sugerimos una serie de estrategias o recomendaciones para fomentar un entorno laboral saludable que promueva tanto el bienestar laboral de los empleados como la productividad organizacional. Psicólogo(a) Pregrado Distancia Investigación 2025-04-21T13:53:22Z 2025-04-21T13:53:22Z 2024-12-02 Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado Estudio correlacional info:eu-repo/semantics/acceptedVersion https://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/12628 Español info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Pdf application/pdf application/pdf application/pdf Santa Marta Universidad Antonio Nariño Psicología (Distancia) Facultad de Psicología Santa Marta instname:Universidad Antonio Nariño Arias, F. G. (2012). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología científica. Editorial Episteme. https://abacoenred.org/wp-content/uploads/2019/02/El-proyecto-deinvestigaci%C3%B3n-F.G.-Arias-2012-pdf-1.pdf Álvarez, G. (2001). Perfiles culturales y clima organizacional en empresas colombianas. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 20(2), 49-59. Ariza, C. (2023). Análisis comparativo del clima organizacional en una institución educativa privada de Santa Marta de dos grupos de docentes y administrativos en el año 2023. Universidad Antonio Nariño. Colombia, Santa Marta https://repositorio.uan.edu.co/server/api/core/bitstreams/29dea770-84f2-46f5-9c6a92b2189d46b2/content Aparicio Reales, M. J., & Herreira Pérez, K. (2018). Prevalencia del síndrome de burnout en trabajadores administrativos del tránsito departamental del atlántico, 2017. Biociencias, 13(1), 53–80. https://doi.org/10.18041/2390-0512/bioc.1.2238 Bautista, O. L. (2013). Síndrome de burnout y su relación con el estado de salud mental en un grupo de trabajadores de seguridad privada. Revista Colombiana De Salud Ocupacional, 3(4), 20– 24. https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/rc_salud_ocupa/article/view/4872 Brunet, L. (1987). El clima de trabajo en las organizaciones: Definición, diagnóstico y consecuencias. México: Trillas. Burke, R. J., & Richardson, A. M. (2000). Psychological burnout in organizations. In R. T. Golembiewski (Ed.). Handbook of organizational behavior (2nd ed). New York: Marcel Dekker. pp. 327-368. Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito en las organizaciones (2a ed.). México: McGraw-Hill. Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications. Edelwich, J. y Brodsky, A. (1980). Burnout: Stages of Disillusionment in the Helping Professions. Nueva York: Human Sciences Press |
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| topic | Síndrome de Burnout, clima Organizacional Burnout Syndrome, Organizational Climate |
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